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石家莊物業公司讓您舒適的家更加溫暖

來源:方北大廈管理中心  發布時間:2014-04-11 10:08:18

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現如今,石家莊生活中大量的生活小區都有相應的物業公司進行管理,以保障小區居民的生命財產的安全。不過,一個小區能否能營造出業主生活的美好家園,除了環境優美、交通便利、購物方便等等有利因素之外,還與這個小區所在的物業公司的專業服務水準息息相關。一個物業公司的好壞在一定程度上體現了一個小區的檔次,因此一個舒適的小區是離不開有專業的服務水準的好,所以石家莊物業公司在這方面需要改善。

石家莊物業公司在經營管理過程中的風險,同行很多前輩和專家已有很多探索,在此,我個人僅推選一部分前輩們的研究成果,結合本人數年來對物業工作的摸索,也來嘗試談一談物業管理企業的風險防范意識。

石家莊物業公司的風險按其來源分類,有外部的風險和內部的風險,當然,以下提到的一些風險同時具備外部和內部的因素,應該綜合分析。其中外部的風險包括有:

一、過度依附于房地產開發單位,或因開發建設過程中的不利因素所帶來的系列風險。

很多石家莊物業公司有自己獨立的法人資格,獨立的經營管理團隊,但實際在財務上,人事上,經營決策上等都依附于房地產開發企業,造成物業企業的服務目標,服務對象一定程度偏離廣大小業主,一定程度影響物業企業獨立、健康發展,其中所造成一個較普遍的現象是,房地產開發單位經常拖欠空置房的物業管理服務費。

在項目開發設計時未充分考慮后期物業管理的需要和運行維護成本;建設過程中未按質量標準施工、安裝;分期開發周期過長、部分設施設備交付時間不同步;個別銷售過程中對業主存在的不負責任的承諾現象等一定程度上增加了管理難度和管理成本。

二、業主、非業主用戶對物業服務消費的觀念不成熟,業主大會、業主委員會不規范運作引起的諸多問題,增加物業企業的營運風險。

由于歷史福利房的消費習慣,物業服務消費還有一個被認識和接受的過程,加上一些媒體對物業管理中存在的問題,沒有全面的分析和公平合理的評價,造成業主對物業管理服務的誤解。以及非業主用戶濫用業主權利造成物業公司與業主等多方之間矛盾。很多業戶甚至認為,他們交了錢養活了物業企業,企業就應該包辦好一切,負責一切業戶事務,甚至包括一些業戶完全個人的哭笑不得的需要。

業主委員會難成立,或少數業主委員會委員存在不管事、亂管事、搞私利等問題,無助于物業企業正常工作的開展。

對于減少以上來自外部的風險,需要有關主管部門對相關法律法規的完善、宣傳和加強執行的力度。物業企業自身能夠做的不是很多,主要是在相關法規合同的執行上盡量減少企業的風險。當然還有很多其它種類的外部風險,象各種自然的、人為的、設備的意外事故也是企業通常遇到和考慮的風險,這種風險通過專業的保險公司基本可以轉嫁出去,從而減輕企業的壓力。

而且,隨著物業行業的競爭和經濟的發展,石家莊物業公司提供的服務越來越廣泛詳細,辦公室搬遷、餐飲管理、搬家服務、家政服務等等,服務內容越來越多、越來越細化,物業服務公司是一個很形象的“大管家”,物業公司解決了很多公司、企業、家庭的后顧之憂。

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