

物業保安管理是指物業管理公司采取各種措施和手段,保障其所管區域內的財物不受或少受損失,人身不受傷害,并維護正常的工作和生活秩序。它是指通過各種先進的科學技術措施和管理手段,依靠必備的設備與工具,防止和終止任何危及或影響物業管理區域內的業主或使用人的生命財產與身心健康所進行的一系列活動,也就是指物業管理公司為防盜、防流氓活動、防意外及人為突發事故而對所管理的物業及相關人員的行為進行的一系列管理活動。
物業保安管理的基本特點
一些大型商住區和高層綜合樓宇不但樓層高、面積大、進出口多,而且區內公司多,餐廳、歌舞廳、健身房等娛樂場所也多,從而使人流量也大,進出人員復雜,這些情況給制定和落實安全措施帶來一定的困難。同時,眾多的單位又有各自的管理部門,物業管理公司不可能干預很多,因而保安管理的工作難度較大。
物業管理的主要任務就是為用戶提供優質的服務和高效的管理,創造安全、文明、整潔和舒適的環境。物業的保安管理屬于物業管理整體工作的一部分。從本質上講,物業保安管理是為用戶提供保衛安全服務的。因此,作為物業管理公司的保安人員,要做好自己的本職工作,其首要任務就是堅持“服務第一,用戶至上”的服務宗旨,強化服務意識,努力提高治安服務水平,認真做好治安防范工作。
物業管理的保安管理部門在履行其相關職責的過程中,一般既要受到來自國家公安主管部門的指令信息和有關法律法規的制約,還要受到方北大廈服務合同相關保安服務方式、內容及具體水平等內容和要求的制約。
物業的保安管理工作是針對特定的物業管理區域的,作為專業化的物業管理企業,應該根據其所管轄的物業管理區域周邊的安全形式,結合物業管理項目本身的特點,在遵守相關法規和合同的前提下,可以采取靈活多樣的安保措施,充分調動安保人員及物業管理區域內的相關人員,積極參與到物業的保安管理工作中去,實現群防群治。
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