石家莊物業服務如何提升自身凝聚力和戰斗力

來源:方北大廈管理中心 　發布時間:2014-04-17 14:52:16

 

石家莊物業為應對石家莊建設引發的嚴峻服務形勢，這幾年來,行業上下積極響應黨號召，廣泛開展“三保一促”活動,石家莊物業協會和物業服務企業紛紛以實際行動為國分憂，彰顯了物業管理行業強烈的社會責任感，以及在困境中爆發出來的凝聚力和戰斗力。

（一） 石家莊物業堅守住在管項目。一些企業面對經濟不景氣而出現的寫字樓和廠房大面積退租和物業服務收費難的困境，通過代業主制定合理的物業租賃策略，采取靈活的 收費辦法和加強與業主溝通交流等一系列措施以穩定客戶,使所管物業的出租率與收費率逐步回升，大多經受住了嚴峻形勢的考驗，有的還逆勢而上取得了較好的業 績增長；一些企業在特定的經濟環境下對于問題較多、原本難以為繼的在管項目沒有選擇退出，而是從為居民生活著想，為政府排憂解難的“保民生”角度出發采取 堅守。通過節能降耗、合理調整崗位人員配備、優化工作流程等措施盡量降低項目運作成本，并通過開展多種經營以彌補管理經費不足，使在管項目得以平穩發展。

（二） 石家莊物業促進社區和諧與穩定。各地物業管理協會和物業服務企業通過開展“誠信入戶、和諧物管” 等豐富多彩的活動，營造物業管理區域活躍和諧的氛圍。一些企業對業主迫切需要解決的遺留問題，通過制定方案并籌措資金下功夫加以解決，以各種形式給業主及 時、周到的人文關懷，在促進社區和諧的同時提升了物業管理的社會認知度和業主的滿意度。

一個行業的社會地位與這個行業對國家社會政治穩定、經濟發展的貢獻是緊密相連的。去年全國人代會《政府工作報告》賦予物業管理拉動經濟增長、增加就業的 重任。2007年國辦下發的《國務院關于加快發展服務業的若干意見》提出“圍繞城鎮化，大力發展房地產和物業服務業”。2009年《國務院關于進一步促進 中小企業發展的若干意見》提到“支持餐飲、旅游、休閑、家政、物業、社區服務等行業拓展服務領域，創新服務方式，促進擴大消費”。